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营销策划公司分享:外卖O2O该向美国学习什么?

文章出处:责任编辑:营销策划公司作者:营销策划公司人气:-发表时间:2016-04-05 17:35:00【

易星商略品牌营销公司

  近年来,国内的外卖O2O行业迅猛发展,吸引了BAT巨头及大批资本力量的关注甚至参与,美国作为O2O概念的发源地,其在外卖O2O领域的商业规律及运营模式都值得学习和借鉴,今天,营销策划公司就来分享一下国内的外卖O2O应该向美国学习什么。

  美国O2O包括两大阵营,以Uber、Airbnb为代表的共享经济和以Groupon、Yelp为代表的本地生活服务。结合美国O2O行业的发展现况来看,营销策划公司认为,美国的资本市场看中的是“生意”,是那些能够盘活存量并且创造增量的商业模式。所以不管外卖属于哪个阵营,首先需要把它当成一门赚钱的生意去做。

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  但是营销策划公司发现,目前国内的情况是,由BAT主导的平台以补贴换份额,烧钱换规模,把外卖做成亏本的生意,这样的经营业态,不仅扭曲了外卖O2O的商业本质,培养了用户占便宜的消费心态,也同样绑架了资本。营销策划公司认为,在外卖生意里,O2O是一种模式,其本质目的是以更高的效率连接人和服务,其目的是要制造增量,简单的来说就是为餐厅创造食堂之外的更多订单,为用户提供更多的用餐场景,以提供的服务从中获取相应的利润,这些都是值得国内外卖O2O学习的。

  营销策划公司需要强调的一点是,美国的餐饮市场不比中国的小,但是西餐更加标准化并且便于配送,互联网化水平也很高,很多像麦当劳、肯德基等连锁餐饮都有自己的外卖业务,O2O算是锦上添花。从另一个角度来说,尽管美国也诞生了DoorDash等餐饮外卖平台,但是模式也各不相同,只取其中一个切入点,但是国内的美团外卖、饿了么等平台虽然规模大,运营模式却几乎趋同,模式太重缺乏创新。营销策划公司认为外卖是一门在互联网发展以前就存在的生意,偏传统的公司会更占优势,与餐饮的整合和深度合作,将是值得国内外卖O2O企业未来发展的思考方向。

  用户价值对于外卖平台有着更重要的意义,营销策划公司认为,不断挖掘用户价值,对外卖平台的用户粘性、品牌忠诚度、口碑的形成以及获得增值都是非常关键的因素。美国的餐饮业早早就开始了社群化营销的进程,而国内往往只停留在营销层面。做好平台的会员管理,与用户建立深层次的长期关系,只有不断积累用户数据,并进行有效管理和运用,才能最终转化为平台的价值资产。

  虽然中美外卖O2O的发展背景及发展阶段都不同,但是商业规律和趋势是互通的,营销策划公司认为,国内外卖O2O的发展还需要向美国学习很多。如果您在品牌营销策划方面有任何疑问,请致电4000117169,易星商略时刻恭候您的到来!本文系易星商略品牌策划机构原创www.zhifu169.cn,转载请注明作者及出处。

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